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新疆税务全面推广“企微税”互动平台

乌鲁木齐晚报
2021-10-09 12:15:10
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新疆税务局全面推广“企微税”税企互动平台,为纳税人、缴费人提供“一对一”优惠政策精准推送、税费事项待办提示和电子文书精准送达、智能咨询等服务。

新疆税务局全面推广“企微税”税企互动平台,为纳税人、缴费人提供“一对一”优惠政策精准推送、税费事项待办提示和电子文书精准送达、智能咨询等服务。

9月23日,新疆税务局纳税服务处副处长王炜介绍,“企微税”税企互动平台自今年7月正式上线,目前已绑定170万余人次纳税人,30余万人次的法定代表人、财税负责人、企业办税人员进行了激活。

据了解,“企微税”税企互动平台在税企间建立的“点对点”互动平台,可实现政策精准宣传、税费事项待办提示、电子文书精准送达和智能咨询多种线上服务。

“这个平台在现有‘非接触式’办税缴费服务的基础上,将‘大水漫灌’式纳税缴费服务转变为精细化、差异化纳税缴费服务,提供完善、便利、精准的涉税服务。”王炜说,平台内置的智能机器人,依托税务专家团队提供7×24小时智能咨询服务。

“用上‘企微税’平台后,经常会收到一些优惠政策信息,还有未办理业务事项的提示,避免出现逾期申报,比以前方便多了。”新疆视飞洋眼镜有限责任公司总经理张洋洋说,足不出户即可与主管税务机关在线进行“一对一”“点对点”实时互动,诉求得到快速反馈,提升服务体验。

“平台上线运营两个多月以来,智能机器人智能咨询准确率达85%以上。”王炜说,新疆税务部门将继续完善这个平台,将其打造成集税收政策宣传解读、纳税缴费智能咨询、税企实时互动、税收风险预警监控于一体的纳税缴费服务平台。

目前,纳税人可通过个人微信端扫描“企微税”税企互动平台二维码,即可完成平台绑定激活。

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